Ваш Бухгалтер

Есть вопросы? Звоните!

+7 (4852) 90-65-85

        vbuh76@mail.ru

Заказ обратного звонка

Влияние программ лояльности на малый бизнес: как грамотно их внедрить?
 

В современном мире конкуренция среди малых предприятий невероятно высока. Чтобы выделиться на фоне соперников и привлечь постоянных клиентов, бизнес вынужден искать новые способы повышения лояльности. Одним из наиболее эффективных инструментов в этом направлении считаются программы лояльности. К слову, малому бизнесу часто требуются и бухгалтерские услуги, которые можно заказать у нас.

Выбор оптимального формата программы

Прежде всего необходимо определиться с форматом программы лояльности, который наилучшим образом соответствует специфике вашего бизнеса. Наиболее распространенными вариантами являются накопительные системы бонусов или баллов, дисконтные карты с фиксированной или прогрессивной скидкой, а также подарочные сертификаты. Так, для магазинов с широким ассортиментом товаров хорошо подойдет бонусная программа, позволяющая накапливать от 1% до 5% от суммы покупок. Для предприятий сферы услуг, где клиенты посещают заведение реже, но тратят больше, эффективнее использовать дисконтные карты с накопительной скидкой до 15-20 %.

Технические аспекты реализации

Следующим шагом станет выбор технических средств для реализации программы. Современные IT-решения позволяют полностью автоматизировать процесс учета бонусов или скидок, интегрировав его с кассовой системой предприятия. Для идентификации клиентов могут применяться пластиковые или виртуальные карты, а также QR-коды. Важным моментом является обеспечение безопасности персональных данных участников программы лояльности. Для этого необходимо использовать защищенные протоколы передачи информации и регулярно создавать резервные копии базы данных.

Однако даже самая продуманная программа лояльности не принесет результатов, если клиенты не будут о ней знать. Поэтому важно уделить особое внимание информированию потенциальных участников. Это можно делать с помощью различных каналов: от традиционной печатной рекламы до таргетированных сообщений в социальных сетях и email-рассылок. Не менее важно поддерживать интерес клиентов к программе и после вступления в нее. Для этого можно использовать дополнительные бонусы за покупки в определенные периоды, организовывать розыгрыши призов среди участников или предоставлять эксклюзивные предложения.

Внедрение программы лояльности способно не только повысить частоту и средний чек покупок, но и создать более тесную эмоциональную связь клиентов с вашим брендом. Главное - выбрать оптимальный формат программы, обеспечить ее техническую реализацию и постоянно работать над привлечением и удержанием участников. И тогда малый бизнес сможет эффективно конкурировать даже с крупными игроками рынка.

Напомним, что заказать составление 3-НДФЛ и другие услуги можно, обратившись в нашу компанию.

Консультация

Для кого отменят ЕНВД и патент с 2020г.?

04.10.2019
Если вы продаете товары через торговую сеть без торговых залов, а также через магазины и павильоны с площадью зала не более 150 кв. метров, то согласно №325-ФЗ от 29.09.2019 вносится изменения в Налоговый кодекс в части утраты применения ЕНВД и патентной системы. Читать далее...

Изменение МРОТ с 1 января 2020г.

04.10.2019
с 01.01.2020 минимальный размер оплаты труда увеличивается на 850 рублей и составляет 12 130 руб. Читать далее...

Зачем в России ввели самозанятость?

08.07.2024
Введение самозанятости в России стало значимым шагом на пути к легализации трудовой деятельности граждан, работающих на себя без привлечения наемных сотрудников. Этот специальный налоговый режим призван упростить процедуру регистрации и отчетности для физических лиц, оказывающих услуги или продающих товары собственного производства, а также обеспечить им правовую защиту и доступ к государственным гарантиям. Кстати, заказать бухгалтерские услуги в Ярославле можно у нас. Читать далее...

Влияние программ лояльности на малый бизнес: как грамотно их внедрить?

25.11.2024
В современном мире конкуренция среди малых предприятий невероятно высока. Чтобы выделиться на фоне соперников и привлечь постоянных клиентов, бизнес вынужден искать новые способы повышения лояльности. Одним из наиболее эффективных инструментов в этом направлении считаются программы лояльности. К слову, малому бизнесу часто требуются и бухгалтерские услуги, которые можно заказать у нас. Читать далее...

Офис:

  • Некрасова 41, офис 306В

График работы

  • ПН-ПТ - с 9:00 до 18.00
  • СБ-ВС - выходные дни